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Datenschutzerklärung Schuldnerhilfe OÖ Diesen Text vorlesen lassen

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Allgemeines

Die Themen Datenschutz und Informationssicherheit sind für die SCHULDNERHILFE die Basis für stabile und erfolgreiche Kundenbeziehungen und bilden einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Diese Erklärung beschreibt wie die SCHULDNERHILFE ihre Daten im Zusammenhang mit der von der SCHULDNERHILFE betriebenen Websites verarbeitet. Die SCHULDNERHILFE beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten alle Vorschriften des Datenschutzgesetzes und des Telekommunikationsgesetzes in der jeweils gültigen Fassung. Des Weiteren hat die SCHULDNERHILFE im eigenen Verantwortungsbereich die für einen angemessenen Datenschutz erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen. Die SCHULDNERHILFE verpflichtet sich, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten, ist jedoch nicht verantwortlich, wenn es Dritten – trotz aller Sicherheitsmaßnahmen – dennoch gelingt, sich auf rechtswidrige Weise Zugang zu Daten und Informationen zu verschaffen.

 

Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden iSv Art 6 Abs 1 DSGVO nur zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  1. Um Nutzungsstatistiken erstellen zu können
  2. Um die Website zur Verfügung zu stellen
  3. Um auf Anfragen zu antworten
  4. Zur Auftragsverarbeitung

Weiters werden Ihre personenbezogenen Daten nur solange gespeichert, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich bzw. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen notwendig ist. Soweit für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir vor der Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

 

Daten, die von der SCHULDNERHILFE verarbeitet werden

Die SCHULDNERHILFE verarbeitet folgende Daten, die von der Liwest Kabelmedien GmbH als Hoster der SCHULDNERHILFE Website im Zuge Ihres Besuches auf dieser Website gespeichert werden:

  1. Browsertyp und –version
  2. Username wenn authentifiziert via htaccess
  3. Modellbezeichnung des Mobiltelefons und eine generische Gerätekennung (nur dann, wenn der Browser auf dem Mobiltelefon der Nutzerin/des Nutzers Informationen mitschickt.)
  4. Verwendetes Betriebssystem
  5. Website, von der aus der/die BenutzerIn die Website der SCHULDNERHILFE besucht
    (Referrer URL)
  6. Website, die der/die BenutzerIn besucht
  7. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  8. http-Statuscode
  9. Datenmenge
  10. IP-Adresse des Rechners der Benutzerin bzw. des Benutzers*

*) Hinweis zur IP Adresse: Allgemein können IP Adressen nicht von jedermann identifiziert bzw Namen und Anschrift dahinter erfragt werden. Der Gesetzgeber gibt hier sehr strenge Voraussetzungen vor, unter denen ausschließlich Strafbehörden und die im Gesetz explizit aufgezählten anderen öffentlichen Behörden dynamische IP Adressen bei dem erzeugenden Betreiber abfragen dürfen. Für statische IP Adressen besteht die Möglichkeit, dass der/die EigentümerIn öffentlich hinterlegt ist und durch who is Abfragen ausfindig gemacht werden kann. LIWEST speichert keine personenbezogenen Daten der Nutzer der Webseiten.

 

Die oben angeführten Daten werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um die Angebote auf der Website der SCHULDNERHILFE optimieren zu können. Zusätzlich werden diese Daten für eine Dauer von vier Monaten durch die Liwest Kabelmedien GmbH gespeichert und können in dieser Zeit durch die SCHULDNERHILFE angefragt werden. Danach werden die Statistik-Details wieder gelöscht, sofern keine rechtliche Verpflichtung diese Daten zu behalten dem entgegensteht. Nur folgende aggregierte Werte je Monat bleiben erhalten und können durch die SCHULDNERHILFE auch nach den vier Monaten abgefragt werden: Unique visitors, Number of visits, Pages, Hits, Bandwidth. Es kann von ausgewählten Daten aber eine längere Speicherung erfolgen, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf die Website zu untersuchen. Die Website der SCHULDNERHILFE wird durch LIWEST Kabelmedien GmbH gehostet. Ihre Daten, die in Zusammenhang mit der Website verarbeitet werden, sind auch der LIWEST Kabelmedien GmbH bekannt.

 

Cookies

Damit Sie das Webangebot der SCHULDNERHILFE ohne Einschränkung nutzen können, verwenden wir sogenannte „Cookies”. Cookies sind kleine Dateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers und eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. In diesen Dateien wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Cookies können auf keine anderen Daten auf Ihren Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

 

Von den durch die SCHULDNERHILFE gesetzten Cookies geht keine Gefahr für das Computersystem des Nutzers aus, da diese keinen Schaden verursachen und auch keine Viren o.ä. enthalten. Die meisten Cookies auf dieser Website werden automatisch gelöscht (Session-Cookies). Die SCHULDNERHILFE verwendet zugleich auch dauerhafte Cookies, um Sie wieder zu erkennen, wenn Sie die Website der SCHULDNERHILFE erneut besuchen. Diese dauerhaften Cookies können Sie jederzeit manuell in Ihrem Browser löschen.

 

Der Einsatz von Cookies kann durch entsprechende Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Sofern Ihr Browser die „Do-Not-Track“-Technik unterstützt und Sie diese aktiviert haben, wird über Ihren Besuch kein Nutzungsprofil erstellt. Bitte beachten Sie, dass durch das Blockieren oder Löschen von Cookies Ihre Online-Erfahrung beeinträchtigt werden und Sie daran hindern könnte, diese Website vollständig zu nutzen.

 

Google Maps

Wir setzen auf unserer Seite die Komponente „Google Maps“ der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) ein.

 

Bei jedem einzelnen Aufruf der Komponente „Google Maps“ wird von Google ein Cookie gesetzt, um bei der Anzeige der Seite, auf der die Komponente „Google Maps“ integriert ist, Nutzereinstellungen und -daten zu verarbeiten. Dieses Cookie wird im Regelfall nicht durch das Schließen des Browsers gelöscht, sondern läuft nach einer bestimmten Zeit ab, soweit es nicht von Ihnen zuvor manuell gelöscht wird.

 

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von „Google Maps“ zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Komponente „Google Maps“ nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

 

Den Umfang sowie den Zweck dieser Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch „Google“ selbst sowie die Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google und den Google-Nutzungsbedingungen, die Sie unter

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html bzw. unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html aufrufen können.

 

YouTube-Videos

Auf unserer Website sind YouTube-Videos eingebunden, die auf „www.youtube.com“ gespeichert und von unserer Website direkt abspielbar sind. Hierbei nutzen wir die von YouTube zur Verfügung gestellte Option „erweiterter Datenschutzmodus“, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden auf Ihrem Rechner YouTube-Cookies gespeichert und Daten an den YouTube-Betreiber Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), übertragen. Sofern Sie bei YouTube gespeicherte Videos abspielen, werden mindestens folgende Daten an Google übertragen: IP-Adresse und Cookie-ID, die spezifische Adresse der bei uns aufgerufenen Seite, Spracheinstellung des Browsers, Systemdatum und Zeit des Aufrufs sowie Kennung Ihres Browsers. Die Datenübertragung erfolgt unabhängig davon, ob Sie über ein Nutzerkonto bei YouTube eingeloggt sind oder ob für Sie kein Nutzerkonto besteht. Sind Sie eingeloggt, werden diese Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor Aktivierung des Start-Buttons ausloggen. Google speichert diese Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Gegen die Erstellung dieser Nutzungsprofile steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dass Sie direkt an Google als Betreiber von YouTube richten müssen. Weitere Informationen zum Datenschutz von YouTube stellt Google auf www.google.at/intl/de/policies/privacy/ zur Verfügung. Mit Abspielen der YouTube-Videos erklären Sie sich mit der Datenverarbeitung durch Google einverstanden. Eine Verarbeitung der betroffenen Daten durch die SCHULDNERHILFE findet nicht statt.

 

Kontaktaufnahme per Formular oder E-Mail       

Sie haben die Möglichkeit mit der SCHULDNERHILFE per E-Mail bzw. über ein Kontaktformular auf der Website in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

 

Bestellung von Info-Material

Sie haben die Möglichkeit, von der SCHULDNERHILFE Info-Material zu bestellen. Dafür benötigen wir Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Anzahl der Exemplare, die Sie bestellen wollen. Die Daten werden nur für den Versand der bestellten Materialien verwendet. Der Versand wird durch einen österreichischen Post-/Paketdienstleister durchgeführt. Dazu werden Ihr Name und Ihre Adresse an diesen weitergegeben.

 

Anmeldung zur Beratung

Sie haben die Möglichkeit, eine Terminanfrage über die Website der SCHULDNERHILFE für einen Beratungstermin zu stellen. Dazu benötigen wir von Ihnen Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die gewünschte Art der Beratung. Die Daten werden nur für die Vereinbarung eines Beratungstermins verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Beratung

Wenn Sie eine Beratungsleistung durch die SCHULDNERHILFE in Anspruch nehmen, erfolgt die Verarbeitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zur Erfüllung des Beratungszwecks. Ihre Daten werden im Rahmen der Beratung ggf. an Gerichte, Gläubiger, Ihre Vertragspartner und deren Vertreter weitergegeben. Die IT-Administration und Wartung wird durch externe Dienstleister in Österreich unterstützt. Dabei können auch diesen einige Ihrer Daten bekannt werden. Diese sind zur Geheimhaltung der ihnen bekannt gewordenen Daten verpflichtet. Ansonsten werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben.

 

Anmeldung zum Finanzführerschein / Finanzworkshop

Sie haben die Möglichkeit, sich über die Website der SCHULDNERHILFE für den Finanzführerschein anzumelden. Dazu benötigen wir von Ihnen den Namen, den Namen des Bildungsträgers / Organisation, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anzahl der Teilnehmer, gewünschter Seminarort und eine Teilnehmerliste mit Anrede, Name und Geburtsdatum der Teilnehmer (nur bei Finanzführerschein). Die Daten werden für die Ausbildung zum Finanzführerschein verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Anmeldung zur Fachtagung

Sie haben die Möglichkeit, sich über die Website der SCHULDNERHILFE für die Fachtagung anzumelden. Dazu benötigen wir von Ihnen Name und E-Mail-Adresse. Die Daten werden für die Organisation der Fachtagung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 

Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogener Daten

Ihnen stehen die Rechte auf

  1. Auskunft (ob und welche personenbezogene Daten über sie gespeichert wurden),
  2. Berichtigung, Ergänzung oder Löschung (der personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden),
  3. Einschränkung sowie Datenübertragbarkeit
  4. und unter bestimmten Umständen das Recht auf Widerruf und Widerspruch zu.

 

Das Recht auf Löschung ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und/oder zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, bei der zuständigen Behörde Beschwerde zu erheben, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind.

 

Informationspflichten Bewerber

Die von Ihnen im Rahmen der Bewerbung übermittelten Daten werden nur für die Bearbeitung und Verwaltung der Bewerbung verarbeitet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens für 6 Monate gespeichert.

 

Kontakt

Ihr Vertrauen ist uns besonders wichtig. Sollten Sie daher weitere Fragen zum Thema Datenschutz im Zusammenhang mit der SCHULDNERHILFE haben, so können Sie sich gerne an folgende Kontaktmöglichkeiten wenden:

 

SCHULDNERHILFE

ZVR 581563020

Stockhofstraße 9

4020 Linz

Telefon: +43 (0) 732 / 77 77 34

Fax: +43 (0) 732 / 77 77 58 - 22

E-Mail: datenschutz@schuldner-hilfe.at

Internet: http://www.schuldner-hilfe.at/

 

 

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass durch die Nutzung dieser Website Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie sonstige Rechte Dritter zu beachten sind. Sie verpflichten sich, eine missbräuchliche Nutzung des gesamten Inhaltes (insbesondere von Bildern, Videos, Schriften und Marken) zu unterlassen.

 



Bild Termin Online


Zentralstelle Linz

Telefon 0732  77 77 34
linz@schuldner-hilfe.at
Mo bis Fr: 8.30 bis 12.00 Uhr
Mo, Mi, Do: 13.00 bis 16.00 Uhr
Di: 16.00 bis 18.00 Uhr
(offene Sprechstunde)
sowie nach Terminvereinbarung

 

Regionalstelle Rohrbach-Berg
Telefon 07289 5000
rohrbach@schuldner-hilfe.at
Mo bis Do: 8.30 bis 12.00 Uhr
Mi: 13.00 bis 16.00 Uhr
Fr: 8.30 bis 14.00 Uhr
sowie nach Terminvereinbarung


Sprechtag Freistadt
Mo: 9.00 bis 15.00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung
Kontakt: Regionalstelle Rohrbach

Sprechtag Perg
Mo: 9.00 bis 15.00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung
Kontakt: Zentralstelle Linz

Sprechtag Kirchdorf

Mo: 9.00 bis 15.00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung
Kontakt: Zentralstelle Linz


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